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. Coupez les câbles et vous serez certain de perdre vos garanties....

Quand vous ramenez de matériel "rafistolé" il ne faut pas vous attendre à ce qu'on vous le remplace sous garantie,

c'est assez logique.....

Quand un client ramène un ventilateur de châssis qu'il a payé 5 euros (une vraie fortune quoi), que les fils sont rafistolés avec

des sucs c'est clair qu'au niveau garantie c'est perdu. Mais le plus surprenant c'est que ce client trouve ça scandaleux

et qu'on aurait pu lui dire au téléphone quand il nous a contacté pour savoir si il y avait une garantie sur ce produit.

(il s'est bien gardé de préciser au téléphone qu'il avait sectionné les câbles d'alimentation).

Ca lui aurait évité de se taper 25 km pour rien.........25 km aller, 25 km retour le tout pour un produit à 5 euros et rafistolé de surcroît,

j'ai un peu de mal à comprendre le raisonnement..

Certains clients ont un sens de "l'économie" assez "particulier"........

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